Часто задаваемые вопросы

В чём заключаются преимущества вашей компании?

1. Полный состав нашей собственной команды для поддержки ваших продаж.
У нас есть выдающаяся команда разработчиков, строгая команда контроля качества, высококвалифицированная технологическая команда и отличная команда продаж, чтобы предлагать нашим клиентам лучшие услуги и продукцию. Мы являемся одновременно производителем и торговой компанией.

2. У нас есть собственные заводы и профессиональная производственная система, охватывающая все этапы — от поставки материалов и производства до продажи, а также профессиональная команда разработчиков и контроля качества. Мы всегда следим за рыночными тенденциями и готовы внедрять новые технологии и услуги для удовлетворения потребностей рынка.

3. Обеспечение качества.
Мы являемся владельцем собственного бренда и придаем большое значение качеству. Производство нашей продукции осуществляется в соответствии со стандартами управления качеством IATF 16946:2016 и ISO9001 и контролируется компанией SGS Certification Ltd.

У вас есть минимальный объем заказа?

Да, для всех международных заказов требуется соблюдение минимального количества заказа. Если вы планируете перепродавать товар, но в гораздо меньших количествах, рекомендуем посетить наш сайт.

Можете ли вы предоставить необходимую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.

Каково среднее время выполнения заказа?

Срок изготовления образцов составляет около 7 дней. Срок серийного производства составляет 20-30 дней после получения предоплаты. Сроки начинают действовать после (1) получения нами вашей предоплаты и (2) получения вами окончательного одобрения продукции. Если наши сроки не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, обсудите ваши требования с вашим менеджером по продажам. Во всех случаях мы постараемся учесть ваши потребности. В большинстве случаев нам это удается.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Вы можете произвести оплату на наш банковский счет, через Western Union или PayPal:
30% предоплата, 70% остаток после предоставления копии коносамента.

Какова гарантия на товар?

Мы гарантируем качество наших материалов и работ. Наша цель — ваше удовлетворение нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, в нашей компании принято решать все проблемы клиентов к их полному удовлетворению.

А как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов. Точные тарифы на перевозку мы сможем предоставить только при наличии информации о количестве, весе и способе доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

О образцах

1. Как получить бесплатные образцы?
Если выбранный вами товар (или товар) есть в наличии по более низкой цене, мы можем отправить вам несколько экземпляров для тестирования, но нам необходимы ваши отзывы после тестирования.

2. А что насчет заряда образцов?
Если выбранный вами товар отсутствует на складе или имеет более высокую стоимость, комиссия, как правило, удваивается.

3. Могу ли я получить полный возврат средств за образцы после размещения первого заказа?
Да. Эта сумма может быть вычтена из общей суммы вашего первого заказа при оплате.

4. Как отправить образцы?
У вас есть два варианта:
(1)Вы можете сообщить нам свой подробный адрес, номер телефона, получателя и любой имеющийся у вас экспресс-счет.
(2) Мы сотрудничаем с FedEx более десяти лет, у нас хорошие скидки, так как мы являемся их VIP-клиентами. Мы попросим их рассчитать стоимость доставки для вас, и образцы будут отправлены после того, как мы получим стоимость доставки образцов.